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En matière de Recherche et Développement, pour anticiper les besoins multiples et croissants de ses clients, IMA développe de nouveaux savoir-faire et élabore des services aux prestations innovantes.
La prise en compte des mutations sociologiques et le suivi des progrès technologiques, permet à IMA d’être un acteur conséquent en matière d'innovation.
Cette politique bénéficie à l'ensemble de ses clients. |
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| Un dispositif télématique embarqué |
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Combinant les technologies de la géolocalisation et de la téléphonie mobile, IMA propose un dispositif télématique qui peut être installé à bord de tout véhicule.
Celui-ci offre un bouquet de services totalement inédit : |
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déclenchement volontaire ou automatique (en cas de choc) d’un appel d’urgence, et mise en liaison vocale avec les services compétents (pompiers, Police) |
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assistance géolocalisée hors urgence |
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signalisation sonore et visuelle de zones accidentogènes |
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aide à la navigation |
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mise sous surveillance électronique du véhicule |
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tracking du véhicule, en cas de vol, par les forces de l’ordre via un extranet IMA sécurisé. |
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| Un véritable "outil métier" destiné aux prestataires |
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Précurseur, IMA a développé et mis en place im@net, véritable "outil métier "destiné à ses prestataires dépanneurs/remorqueurs, taxis, ambulanciers…
Un site Internet dédié et sécurisé accélère et fiabilise les transmissions d’informations entre nos plateaux d’assistance et les intervenants de terrain. |
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| Le télédiagnostic automobile |
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Le télédiagnostic multimarque (Diag-assistance), à disposition des réparateurs professionnels de l’automobile permet de qualifier et de résoudre des pannes à distance.
Avec l’expérience acquise par IMA dans ce domaine, nous répertorions à ce jour plus de 900 solutions de résolution de pannes ce qui représente 97,75% d’efficacité. |
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| La télémédecine |
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Dans le domaine médical, la télémédecine permet aux praticiens hospitaliers, où qu’ils se trouvent dans le monde, de dialoguer avec les médecins d’IMA , de leur transférer des dossiers médicaux (IRM, scanner, examen…) dans un environnement crypté garantissant confidentialité et traçabilité.
La télémédecine, au-delà de son strict usage médical, assure une grande fluidité des opérations de facturation. |
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