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Un évènement médical grave perturbe profondément la vie familiale. |
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| Un accident corporel ou une maladie soudaine, aigüe et non chronique nécessite une hospitalisation ou une immobilisation au domicile, IMA intervient |
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| Pour faciliter le quotidien de la personne concernée et/ou de la famille : |
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Envoi d’une aide ménagère à domicile. |
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Portage de courses, de repas et d’espèces, la livraison de médicaments. |
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Services de proximité : coiffure à domicile, service de linge, jardinage ... |
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Recherche d’établissements de soins (traitements, cure, rééducation…) et de professionnels spécialisés. |
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Transports en ambulance. |
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Ecoute psychologique en cas d’évènement traumatisant. |
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Transmission de messages urgents. |
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Transfert et garde des animaux domestiques familiers. |
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Garde des chiens guides d’aveugles. |
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Déplacement et hébergement d’un proche au chevet du patient. |
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Prise en charge des ascendants vivant au domicile par des personnes agréées. |
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| Pour apporter une attention particulière à l’enfant : |
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| Lorsque celui-ci est blessé ou malade : |
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Déplacement et hébergement d’un proche en cas d’hospitalisation. |
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Garde de l’enfant au domicile par du personnel qualifié. |
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Soutien scolaire à domicile. |
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Conduite à l’école par le moyen approprié (vsl, ambulance…). |
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| Lorsqu’un de ses parents est immobilisé |
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Déplacement et hébergement d’un proche pour le garder au domicile. |
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Transfert des enfants chez un proche. |
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Garde des enfants au domicile par du personnel qualifié. |
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Conduite à l’école. |
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| En cas de décès, IMA met en œuvre des prestations : |
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| Assistance et aide à l’organisation des obsèques |
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Intervention d’un assistant funéraire qui oriente et organise : |
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démarches immédiates (constat de décès, déclarations…) |
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formalités administratives (mairie, police, culte, cimetière…) |
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transport avant mise en bière du lieu de décès à la maison funéraire ou au domicile |
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transport du domicile ou de la maison funéraire jusqu'au lieu d'inhumation |
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préparation et réalisation de la cérémonie, inhumation ou crémation |
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Intervention en cas de décès lors d’un déplacement : |
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rapatriement de corps jusqu’au lieu d’inhumation |
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déplacement d’un membre de la famille sur le lieu du décès |
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| Assistance et aide après les obsèques |
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Guide pour les démarches après obsèques. |
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Informations spécifiques : immobilier, notaire, succession, donation, droit du conjoint survivant, documents à conserver, relations avec l’administration … |
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| Assistance au conjoint survivant |
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Service de soutien psychologique par téléphone avant et après les obsèques. |
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Aide ménagère à domicile. |
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Prise en charge des enfants. |
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Prise en charge des ascendants. |
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Transfert et garde des animaux domestiques familiers. |
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Transfert du conjoint vers une structure spécialisée. |
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Dans les cas de perte d’autonomie, de traitements longue durée, de troubles psychiques, d’invalidité, de handicap, IMA met en œuvre des garanties pour améliorer les conditions de vie. |
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| Assistance spécifique des personnes en situation de déficit, de handicap ou de dépendance |
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| Accompagnement pour les activités du quotidien |
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Agencement du domicile et repérage parcours |
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Auxiliaire de vie pour l’acquisition des gestes |
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Accompagnement d’une personne handicapée à un rendez-vous |
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Prise de rendez-vous en cas de déficit auditif |
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Ergothérapeute |
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Aide au langage des signes |
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Ecoute et soutien téléphonique par un psychologue |
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Consultation d’un psychologue en face à face |
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Aide au sevrage tabagique alcoolique… et autres addictions |
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Aide psychologique pour difficultés professionnelles |
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| Téléassistance |
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Prise en charge de l’installation du dispositif (boîtier, pendentif…) |
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| Aide aux aidants et solutions de répit |
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Conseils et aide aux démarches |
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Mise à disposition d’une auxiliaire de vie au domicile de l’aidé(e) |
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Aide psychologique |
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Recherches d’établissements spécialisés pour de l’accueil temporaire |
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Portage de repas |
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Un service destiné à prodiguer des conseils à des moments clé de la vie |
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