Coördinator van het dienstverleners netwerk

IMA Benelux zoekt een Coördinator van het dienstverleners netwerk (woningbijstand) M/V

Bedrijf :

IMA Benelux, filiaal van de franse groep IMA en de groep P&V, die  genoteerd staat in de top 3 van de Europese acteurs voor pechhulp, medische bijstand in het buitenland en woningbijstand, biedt in naam van zijn partners zijn diensten als bijstand verlener aan de belangrijkste spelers in de verzekerings- en automobielwereld.  Onze waarden,  de expertise en empathie van onze medewerkers, onze know-how alsook de kwaliteit van onze netwerken van dienstverleners bieden aan de klanten van onze partners in Nederland, België en Luxemburg de beste zorg en dit 24u/24, 7d/7.

In het kader van ons nieuw project voor ontwikkeling en innovatie van onze zetel in Luik, zoekt IMA BENELUX een Coördinator van het dienstverleners netwerk (woningbijstand) M/V.


Functie:

Uw opdracht bestaat in het ontwikkelen van een netwerk van dienstverleners voor onze activiteit woningbijstand.

Als medewerker in de dienst netwerk, beheert u het netwerk van de activiteit woningbijstand die in volle ontwikkeling is, bent u verzorgt de opvolging van onze dienstverleners (slotenmakers, dakwerkers, glazenmakers,…) dankzij specifieke kwaliteitsindicatoren. U staat in voor de opvolging van hun prestaties en verzekert een hoge kwaliteitsstandaard van onze hulpverlening in een context van partnership die de waarden van ons bedrijf respecteert.  U neemt deel, samen met de verantwoordelijke van de dienst, in de ontwikkeling van het netwerk om een efficiënte en snelle interventie te kunnen garanderen in elke regio van de 3 landen in dewelke wij actief zijn.

U speelt ook een rol in de strategische evolutie van ons bedrijf door het creëren van netwerken van dienstverleners onmisbaar voor onze nieuwe, toekomstige activiteiten. Een zekere polyvalentie in de dienst maakt dat U punctueel uw collega’s bijstaat in het uitvoeren van bepaalde opdrachten in de netwerken pechhulp/sleping.   

U werkt nauw samen met medewerkers van onze alarmcentrale teneinde een niveau van dienstverlening aan te bieden die aangepast is aan de noden van onze begunstigden.

Profiel:

•             U beschikt over technische vaardigheden (opleiding en/of ervaring) in de bouwwereld.

•             De kennis van de verzekeringswereld auto en/of brand is een troef

•             U bent tenminste tweetalig FR/NL (zowel geschreven als gesproken) – Duits en Engels zijn extra troeven

•             U bent vertrouwd met de klassieke software tools (Word, Excel, Power Point)

•             De kennis van de automobielsector is een pluspunt

•             U bent dynamisch en autonoom

•             U bent vlot in interpersoonlijke vaardigheden en heeft een sterke klantingesteldheid (extern en intern)

•             Terreinwerk schrikt u niet af

•             Teamwork en collegialiteit zijn essentiële waarden

  • U heeft een werkervaring van ongeveer 5 jaar

Aanbod:

  • De mogelijkheid bij te dragen aan onze core business die een diepgaande evolutie doormaakt
  • De opportuniteit deel te nemen aan een collectief en ambitieus project in een KMO die internationaal actief is
  • Een aangename werkomgeving binnen een groep met sterke waarden (respect, solidariteit, professionalisme, team spirit en vertrouwen)
  • Een aantrekkelijk salaris package met extralegale voordelen
  • Een voltijds contract in vaste in diensttreding

Mis deze opportuniteit niet : stuur uw CV met een begeleidende brief naar volgend adres : crh@imabenelux.com  ter attentie van  Sonja Descheemaeker.

Volg ons op Facebook, Twitter en LinkedIn.