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IMA Benelux

Vos clients nous contactent lors de sinistres ou de situations complexes. Afin que celles-ci laissent place à une expérience sereine, nous sommes force de réconfort et prenons la situation en main avec des solutions personnalisées. Tout en renforçant votre image de marque et en visant l’excellence client.

La partie d'un Tout

Nous faisons partie d’un groupe international basé en France, IMA, leader depuis 30 ans dans le secteur de l’assistance routière, médicale et habitation.

Le Groupe IMA existe depuis 1981, et a été créé à l’initiative de mutualités françaises qui souhaitaient externaliser et professionnaliser leur assistance. L’aspect humain constitue un des piliers de notre activité. Un de nos autres piliers est l’innovation. Faire partie du Groupe IMA permet à notre filiale d’être l’ambassadeur de l’innovation groupe pour répondre à vos besoins locaux.

En apprendre plus

La proximité client

Implantés à Liège, carrefour européen, nous travaillons en proximité avec nos clients venant des trois pays du Benelux.

Beyond quality, excellence

Dans notre démarche de marque blanche, nous intervenons en votre nom auprès de vos clients. Divers dispositifs sont mis en œuvre pour vous garantir le niveau de performance que vous exigez.
  • Prestations constamment évaluées

  • Exigences de qualité fixées pour tous nos clients

  • Enquêtes de satisfaction saisonnières internationales

  • Reportings personnalisés

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