ima-benelux-office

IMA Benelux

Uw klanten nemen contact met ons op bij schadegevallen of in moeilijke situaties. Wij stellen hen gerust, zorgen voor een serene ervaring, en nemen de situatie in handen met persoonlijke oplossingen. Met het merkimago en een uitstekende klantentevredenheid voor ogen.

Deel van een Geheel

Wij maken deel uit van de Groep IMA, een internationale groep gevestigd in Frankrijk, al 30 jaar lang marktleider in de sector van bijstand op de weg en medische bijstand.

De Groep IMA werd in 1981 opgericht op initiatief van Franse mutualiteiten, die de bijstandsverlening wilden uitbesteden en professionaliseren. Daarom vormt het menselijke aspect een van de pijlers van onze activiteit. Een andere pijler is innovatie. Doordat ons filiaal deel uitmaakt van een internationale groep, profiteren wij van de voordelen van technologieën die dan bij u kunnen ontwikkeld worden.

 

Meer weten

 

 

Dicht bij de klant

Met onze vestiging in Luik, een Europees kruispunt, staan we zo dicht mogelijk bij onze klanten uit alle hoeken van de Benelux.

Beyond quality, excellence

Wij gaan te werk als een white label en verlenen uw klanten hulp in uw naam. Allerlei hulpmiddelen worden ingezet om u het prestatieniveau te garanderen dat u eist.
  • Permanente evaluatie van de prestaties

  • Kwaliteitsvereisten vastgelegd voor al onze klanten

  • Internationale, seizoensgebonden tevredenheidsenquêtes

  • Persoonlijke reportings

Sed risus. mattis ante. elementum et, elit. vulputate, nec massa risus