IMA Benelux

Beyond quality, excellence

L'assistance sur-mesure

Vos défis en auto, habitation ou santé, nous les étudions afin de développer des solutions d’assistance 100% adaptées à vos besoins et qui facilitent vos process de gestion, notamment via des outils innovants.
Assurez-vous d’une prise en charge bienveillante, empathique et humaine des personnes en difficulté, d’un engagement sur le contrôle des coûts tout en apportant de l’excellence dans chaque action et d’un réseau de prestataires de qualité.

 

Découvrez

  • Nous recrutons !

    Un(e) Quality Coordinator (CDD)

    Soyez la personne qui fera la différence auprès des clients. Faire en sorte qu’un client moins satisfait est à nouveau prêt à nous donner sa confiance.

    Voir l’offre d’emploi

  • Simplifier le règlement du sinistre

    L’évaluation du sinistre est réalisée grâce au partage de photos, un entretien téléphonique approfondi et une grille d’analyse. Trois solutions alors proposées.

    Découvrez-en plus ici

  • Garantir la qualité chez IMA Benelux par nos engagements

    C’est en visant l’excellence que la Direction d’IMA Benelux peut vous assurer des services de qualité, pour vous et vos clients.

    Lire les engagements de qualité 

  • Ecall

    Depuis le 1er avril 2018, tous les nouveaux véhicules en Europe sont équipés de la technologie eCall. Chez IMA Benelux, nous répondons à ces appels eCall depuis 2006 et en nous sommes devenus une référence dans ce domaine.

    En savoir plus sur la gestion des appels eCall chez IMA Benelux 

Ils nous font confiance

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